Tässä näet vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin
1. Lähetykseni ei ole saapunut, mitä teen?
Jos lähetyksesi ei ole saapunut, voit seurata sitä vierailemalla kuljetusliikkeiden seurantasivuilla ja käyttämällä seurantanumeroa, jonka lähetimme sinulle sähköpostitse.
2. Olen ostanut väärän tuotteen, voinko palauttaa sen?
Väärä ostos? Sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Vastaat itse toimituskuluista, ja tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa palautettaessa. Lähetä palautus osoitteeseen: Stainless and More i Kungsbacka AB, Kundretur, c/o Vätterleden Logistik, Logistikvägen 6, 438 70 Landvetter. Tilauksen hinta palautetaan heti, kun tuotteet on vastaanotettu ja tarkistettu.
3. En ole saanut tilausvahvistusta, mitä teen?
Jos et ole saanut vahvistusta sähköpostitse, tarkista ensin roskapostikansiosi. Jos sitä ei löydy sieltäkään, ota yhteyttä osoitteeseen info@rostfri.nu
4. Kuinka kauan paketin saapumisessa/noudossa kestää?
Toimitusaika vaihtelee tuotteesta riippuen, mutta yleensä lähetämme tilaukset 1–3 arkipäivän kuluessa. Pyrimme aina mahdollisimman nopeaan toimitukseen, mutta toisinaan ulkoiset tekijät voivat aiheuttaa viivästyksiä.
5. Voinko tehdä ostoksia yksityishenkilönä?
Ehdottomasti! Se onnistuu erinomaisesti, ja verkkosivuston hinnat sisältävät myös arvonlisäveron.