Här ser du svaret på vanligaste frågorna
1. Min försändelse har inte kommit, vad gör jag?
Om din försändelse inte har kommit, kan du spåra den genom att besöka transportörernas hemsidor för spårning och använda spårningsnumret som vi skickade till dig via e-post
2. Jag har köpt fel vara, kan jag lämna tillbaka det?
Felköp? Du har 14 dagars ångerrätt. Du ansvarar för frakten och produkten måste vara i sitt ursprungliga skick vid returen. Returen skickar du till: Stainless and More i Kungsbacka AB, Kundretur, c/o Vätterleden Logistik, Logistikvägen 6, 438 70 Landvetter, Ordern återbetalas snart produkterna mottagits och kontrollerats.
3. Jag har inte fått något bekräftelsemejl, vad gör jag?
Om du inte fått en bekräftelse via e-post, kolla först i skräpposten. Om det inte finns där, kontakta oss på info@rostfri.nu
4. Hur lång tid tar det innan jag får/kan hämta mitt/mina paket?
Leveranstiden varierar beroende på produkten, men vanligtvis skickar vi inom 1-3 arbetsdagar. Vi strävar alltid efter snabbast möjliga leverans men ibland kan externa faktorer orsaka fördröjningar.
5. Får jag handla som privatperson?
Absolut! Det går utmärkt, priserna på hemsidan anges dessutom inkl. moms.