Her finner du svar på de oftest stilte spørsmålene
1. Forsendelsen min har ikke kommet, hva gjør jeg?
Hvis forsendelsen din ikke har ankommet, kan du spore den ved å besøke postnord.se og bruk sporingsnummeret som vi sendte deg via e-post
2. Jeg kjøpte feil vare, kan jeg returnere den?
Feilkjøp? Du har 14 dagers angrerett. Du er ansvarlig for frakt og produktet må være i original stand ved retur.
3. Jeg har ikke mottatt en bekreftelse på e-post, hva gjør jeg?
Hvis du ikke har mottatt en bekreftelse på e-post, vennligst sjekk søppelpostmappen først. Hvis den ikke er der, kontakt oss på info@rostfri.nu
4. Hvor lang tid tar det før jeg mottar/kan hente pakken(e)?
Leveringstiden varierer avhengig av produkt, men vanligvis sender vi innen 1-3 virkedager. Vi tilstreber alltid raskest mulig levering, men noen ganger kan ytre faktorer forårsake forsinkelser.
5. Hvorfor kan jeg ikke hente pakken(e) umiddelbart?
Vi har ikke fysisk butikk. Du får beskjed når varene dine er pakket og sendt fra oss.
6. Kan jeg ringe deg?
Foreløpig svarer vi kun på spørsmål via e-post. Kontakt oss via info@rostfri.nu eller fyll ut kontaktskjemaet på nettsiden vår.
7. Kan jeg handle som privatperson?
Absolutt! Det fungerer utmerket, prisene på nettsiden er også oppgitt inkl. mva.