Hier sehen Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen
1. Meine Sendung ist nicht angekommen, was kann ich tun?
Wenn Ihre Sendung nicht angekommen ist, können Sie diese verfolgen, indem Sie die Tracking-Websites der Transportunternehmen besuchen und die Sendungsnummer verwenden, die wir Ihnen per E-Mail zugesendet haben.
2. Ich habe den falschen Artikel gekauft, kann ich ihn zurückgeben?
Fehlkauf? Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie tragen die Kosten für den Rückversand und das Produkt muss sich bei der Rückgabe in seinem ursprünglichen Zustand befinden. Bitte senden Sie die Rücksendung an: Stainless and More i Kungsbacka AB, Kundretur, c/o Vätterleden Logistik, Logistikvägen 6, 438 70 Landvetter. Die Bestellung wird erstattet, sobald die Produkte eingegangen und geprüft wurden.
3. Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, was kann ich tun?
Wenn Sie keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner. Sollte sie dort nicht zu finden sein, kontaktieren Sie uns unter info@rostfri.nu
4. Wie lange dauert es, bis ich mein(e) Paket(e) erhalte/abholen kann?
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt, aber normalerweise versenden wir innerhalb von 1-3 Werktagen. Wir streben immer eine schnellstmögliche Lieferung an, aber manchmal können externe Faktoren zu Verzögerungen führen.
5. Kann ich als Privatperson einkaufen?
Absolut! Das ist problemlos möglich, zudem sind die Preise auf der Website inkl. MwSt. angegeben.