Ihr Einkauf
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten, wenn Sie als Kunde Waren bei Rostfri.nu in Schweden kaufen.
Verträge über den Kauf von Waren werden zwischen dem Kunden (d. h. Ihnen oder dem von Ihnen vertretenen Unternehmen) und Stainless and more in Kungsbacka AB, org. abgeschlossen. NEIN. 559453-9560 („Rostfri.nu“), indem Sie beim Kauf über unseren E-Commerce eine Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten.
Durch den Abschluss einer Vereinbarung mit Rostfri.nu akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.
Bestellung und Lieferung
An der Kasse in unserem E-Commerce können Sie sehen, welche Zahlungs- und Lieferoptionen zur Verfügung stehen und welche Lieferzeit, Versandkosten und Preise gelten.
Die Preise der Waren sind in schwedischen Kronen inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Rostfri.nu ist bestrebt, die Waren so schnell wie möglich zu liefern und liefert Waren nur an Adressen innerhalb Schwedens. Es kann zu Einschränkungen bei den Lieferoptionen kommen.
Bei der Zustellung in Ihren Briefkasten erfolgt die Zustellung der Ware als Brief in Ihren Briefkasten. Wenn das Paket nicht in Ihren Briefkasten passt oder zu schwer ist, wird es an Ihre Haustür oder in einer Tasche außerhalb Ihres Briefkastens geliefert. Sie als Kunde sind für Ihr Paket verantwortlich, sobald es zugestellt wurde. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Ihr Paket bei einem Vermittler landet, Sie werden dann benachrichtigt.
Rostfri.nu behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder bestellte Waren nicht zu liefern. Zu den Fällen, in denen Rostfri.nu eine Bestellung/Lieferung verweigern kann, gehören unter anderem folgende Gründe: Der Lagerbestand oder Preis ist falsch, weil auf der Website ein technischer Fehler angezeigt wird, die Bestellung ist nicht für den individuellen Gebrauch bestimmt oder wenn Wir können Ihre Zahlung nicht genehmigen.
Sie sind verpflichtet, Ihre Lieferung gemäß den Anweisungen von Rostfri.nu oder dem von Ihnen gewählten Versandunternehmen einzulösen, abzuholen oder zu erhalten. Für Pakete, die nicht eingelöst, abgeholt oder empfangen werden, hat Rostfri.nu das Recht, eine Gebühr von 150 SEK für unsere zusätzlichen Kosten wie den Rückversand zu erheben.
Rückgabe von Waren
Offener Kauf
Als Kunde gewährt Ihnen Rostfri.nu ab dem Zeitpunkt des Kaufs 14 Tage offene Kauffrist, falls Sie Ihren Kauf aus irgendeinem Grund bereuen sollten. Bei einem offenen Kauf erhalten Sie Ihr Geld zurück unter der Voraussetzung, dass der Artikel in der Originalverpackung zurückgegeben wird und sich im gleichen Zustand wie zum Zeitpunkt des Kaufs befindet. Sie müssen einen gültigen Kaufbeleg vorlegen können, beispielsweise eine Quittung oder eine Kopie der Quittung.
Der offene Kauf gilt nicht für Verbrauchsmaterialien.
Widerrufsrecht für Privatpersonen für 14 Tage bei E-Commerce (Ferneinkauf). Im Falle eines Fernabsatzes haben Sie als Verbraucher gemäß der geltenden Verbrauchergesetzgebung 14 Tage Zeit, Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten haben, mitteilen, dass Sie Ihre Meinung geändert haben. Dies können Sie tun, indem Sie uns ein ausgefülltes Rücksendeformular zusenden.
Spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns über den Widerruf Ihres Kaufs informiert haben, muss das Produkt auf Ihre Kosten in der Originalverpackung an uns zurückgesandt werden. Vergessen Sie nicht, die Quittung/den Rücksendeschein des Spediteurs aufzubewahren.
Wenn Sie das Produkt in größerem Umfang gehandhabt haben, als zur Feststellung der Eigenschaften und/oder Funktion des Produkts erforderlich ist, hat Rostfri.nu im Falle einer Rückerstattung das Recht, einen Abzug vom ursprünglichen Produktwert vorzunehmen.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbrauchsmaterialien.
Beschwerden für Privatpersonen
Sollte sich herausstellen, dass ein gekauftes Produkt fehlerhaft ist, haben Sie als Verbraucher das Recht, das Produkt zu reklamieren. Was einen Mangel darstellt, ergibt sich aus der geltenden Verbrauchergesetzgebung und umfasst nur Originalfehler und nicht beispielsweise Fehler, die durch normale Abnutzung entstanden sind.
Kontaktieren Sie Rostfri.nu, sobald Sie den Fehler entdecken. Damit Rostfri.nu den Fehler beurteilen kann, müssen Sie den Artikel an Rostfri.nu zurücksenden und einen gültigen Kaufbeleg, z. B. eine Quittung oder eine Kopie der Quittung, vorlegen.
Wenn Sie ein Produkt beworben haben, bei dem unserer Untersuchung zufolge kein Fehler gemäß der geltenden Verbrauchergesetzgebung vorliegt, berechnet Rostfri.nu Untersuchungskosten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, den Artikel nicht zurückzunehmen oder uns bitten, den Artikel auf eigene Kosten zu reparieren, wird keine Untersuchungsgebühr erhoben.
Wenn Rostfri.nu Einspruch gegen Ihren Anspruch erhoben hat, haben Sie das Recht, Ihren Streit bei der Allmänna reclamationsnämnden (www.arn.se) anhören zu lassen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von ARN. Rostfri.nu wird an einem möglichen Streitbeilegungsverfahren teilnehmen. Sie können auch die Online-Beschwerdeplattform auf der Website der Europäischen Kommission nutzen.
So führen Sie eine Rückgabe eines Artikels bei offenem Kauf, Widerrufsrecht oder Reklamation durch
Sie können die Ware zurücksenden, indem Sie sie an uns zurücksenden. Zur Bearbeitung einer Rücksendung muss ein ausgefülltes Rücksendeformular beigefügt werden. Wenn Sie als Kunde Ihren Kauf bereuen, sind Sie für den Rückversand verantwortlich. Denken Sie daran, dass Sie für den Artikel verantwortlich sind, bis Rostfri.nu ihn erhalten hat. Verpacken Sie den Artikel gut und bewahren Sie unbedingt die Quittung/den Lieferschein des Transportunternehmens auf.
Rücksendungen werden an folgende Adresse gesendet: Stainless and More in Kungsbacka AB, Kundenrücksendung, Ölmanäs Ringväg 63, 43952 Åsa.
In Fällen, in denen Rückerstattungen an den Kunden relevant sind, z.B. Bei Ausübung des Widerrufs- und Rückgaberechts bei einem offenen Kauf erfolgt die Rückzahlung unverzüglich und in der Art und Weise, wie die Zahlung beim Kauf erfolgt ist, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wenn der ursprüngliche Kauf per Debit- oder Kreditkarte bezahlt wurde, ist eine Rückerstattung auf eine andere Debit- oder Kreditkarte als die, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, nicht möglich.
Garantie
Damit Sie als Kunde sich bei Ihrem Einkauf sicher fühlen können, gewährt Rostfri.nu für bestimmte Produkte eine Garantie. Wenn Sie ein von der Garantie abgedecktes Produkt kaufen, erhalten Sie Informationen zu den Garantiebedingungen zum Zeitpunkt des Kaufs oder spätestens bei Erhalt Ihres Produkts. Die Garantiebedingungen zeigen unter anderem, wie lange die Garantiezeit ist und welche weiteren Bedingungen für die Garantie gelten. Innerhalb der Garantiezeit werden direkte Kosten zur Behebung von Mängeln am Produkt, wie Reparaturen, Ersatzteile, Arbeits- und Reisekosten, erstattet, sofern das Produkt ohne besondere Kosten zur Reparatur zur Verfügung steht.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die auf eine Ursache seitens des Kunden zurückzuführen sind, beispielsweise auf einen Unfall oder eine unsachgemäße Handhabung des Produkts.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie einen gültigen Kaufbeleg vorlegen, beispielsweise eine Quittung oder eine Kopie der Quittung.
persönliche Daten
Rostfri.nu verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen, wobei die Vereinbarung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung darstellt. Bei einem Kauf über unseren E-Commerce verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungs- und Kreditkarteninformationen, bei einem Einkauf im Ladengeschäft nur Ihre Zahlungs- und Kreditkarteninformationen durch unseren Partner, um Ihren Einkauf bei uns abwickeln und verwalten zu können. Wir verarbeiten Ihre Daten auch aus berechtigtem Interesse als Rechtsgrundlage, um Ihnen Angebote zu unterbreiten, Ihnen Marketinginformationen zuzusenden und Sie zu fragen, ob Sie Ihren Einkauf bei uns bewerten möchten.
Stainless and More in Kungbacka AB, Registrierungsnummer 559453-9560, ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Ihre personenbezogenen Daten werden von Rostfri.nu verarbeitet. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an unsere Partner zur Verarbeitung für uns zur Erfüllung der oben genannten Zwecke. Bei der Auswahl einer Zahlungslösung über unseren E-Commerce können andere Partner für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich werden.
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange verarbeitet, wie es zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherung ist gesetzlich vorgeschrieben.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, damit Sie bei uns einen Kauf tätigen, haben Sie das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrigieren zu lassen, wenn diese falsch sind, die Informationen löschen zu lassen, wenn sie für den Zweck nicht mehr benötigt werden, und auf die Informationen zuzugreifen Sie haben uns das Recht auf Datenübertragbarkeit der im Zusammenhang mit unserem Kaufvertrag verarbeiteten Daten zugestanden und Sie haben das Recht, der Verarbeitung der verarbeiteten personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses zu widersprechen oder diese in bestimmten Fällen einzuschränken. Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing jederzeit per E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice widersprechen.
Kontaktdetails
Kontaktieren Sie den Kundenservice:
E-Mail: info@rostfri.nu
Telefon: 0730-290087
Kontaktieren Sie Rostfri.nu:
Edelstahl und mehr in Kungsbacka AB
Ölmamäs Ringväg 63
439 52 Asa
Org.-Nr. 559453-9560