Her kan du se svarene på de oftest stillede spørgsmål
1. Min forsendelse er ikke kommet, hvad gør jeg?
Hvis din forsendelse ikke er kommet frem, kan du spore den ved at besøge fragtfirmaernes hjemmesider for sporing og bruge det sporingsnummer, som vi sendte til dig via e-mail
2. Jeg har købt den forkerte vare, kan jeg returnere den?
Fejlkøb? Du har 14 dages fortrydelsesret. Du er ansvarlig for fragten, og produktet skal være i sin oprindelige stand ved returnering. Du sender returvaren til: Stainless and More i Kungsbacka AB, Kundretur, c/o Vätterleden Logistik, Logistikvägen 6, 438 70 Landvetter. Ordren tilbagebetales, så snart produkterne er modtaget og kontrolleret.
3. Jeg har ikke fået nogen bekræftelsesmail, hvad gør jeg?
Hvis du ikke har modtaget en bekræftelse via e-mail, så tjek først din spam-mappe. Hvis den ikke er der, så kontakt os på info@rostfri.nu
4. Hvor lang tid tager det, før jeg får/kan hente min/mine pakker?
Leveringstiden varierer afhængigt af produktet, men vi afsender normalt inden for 1-3 arbejdsdage. Vi stræber altid efter hurtigst mulige levering, men eksterne faktorer kan nogle gange forårsage forsinkelser.
5. Må jeg handle som privatperson?
Absolut! Det kan du sagtens, priserne på hjemmesiden er desuden angivet inkl. moms.